ORDERING & SHIPPING

 

ORDER CONFIRMATION

Once we have received your order, we will send you an order confirmation to the e-mail address you provided when submitting your order. All items listed in the web store are in stock. However, should we have any problems with our stock levels when receiving your order, we reserve the right not to deliver the items. Should we be unable to deliver in accordance with the terms in the confirmation of order, we will contact you and give you the opportunity to cancel the order.

Jatuli web store ships internationally. Orders are sent either via Finnish Post Office or Fedex. We aim to dispatch all orders within three business days after the order confirmation, excluding Finnish holidays and weekends. We use DHL for international shipments and Finnish post for domestic shipping.

If you are located outside Finland, please allow up to 14 days for delivery. Please note that customers from non-EU countries are responsible for any possible import customs and taxes.

Jatuli ships world wide, the flat rates below are the rates no matter how many items you order. In case of returns the shipping fees will not be reimbursed. 

Pickup from the store — 0 € (ANNANKATU 13, Frank/ie store, Helsinki Finland)

Finland — 3€ flat rate
Europe — 5 € flat rate
Rest of the world – 10 € flat rate

*****

TILAUKSEN VAHVISTAMINEN

Tilauksenne saavuttua lähetämme teille tiedon kun tilauksenne lähtee kuljetukseen. Pyrimme lähettämään tuotteet 3 päivän sisällä tilauksesta. käytämme kotimaisiin lähetyksiin suomen postia ja ulkomaisiin lähetyksiin dhl:ää.

Jos syystä tai toisesta tuote on loppunut varastosta, pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotetta. näissä tapauksissa olemme suoraan yhteydessä asiakkaaseen ja kerromme milloin tuotetta olisi jälleen saatavilla, kuluttajalla on myös mahdollisuus perua tilaus.

Toimitamme maailman laajuisesti, postimaksut ovat samat riippumatta tuotteiden määrästä.

Tuotteet on myös mahdollista noutaa veloituksetta Helsingissä Frank/ie kaupalta (Annankatu 13)

nouto — 0

suomi — 3€
Eurooppa — 5 €
muu maailma – 10 €